售后服務
我店經過多年的職業裝操作,組建了專業的團購職業裝技術隊伍,積累了豐富的經驗,在質量******的前提下,履行服務******的宗旨.為不斷提高服務質量,我公司***服務方面的具體事項做以下******:
售前服務 承接客戶預訂、為客戶量好尺寸、與客戶預約取衣時間、客戶交付押金、為客戶開票(注明收取押金及取衣具體時間)
1、尺寸確定
貴方需要準備一份詳細的花名冊(按款式,性別分開)。根據貴方選定的款式,版型后,我公司選派量身師,根據貴方的作息時間,逐一進行量體,精細量體并記錄每一個人的穿著習慣,記錄每一個人的尺寸。
2、埋單
根據量體師記錄的尺寸、員工的個人穿著習慣,對服裝凈身尺寸數據進行分析、歸類、加放、電腦歸檔等,確定服裝的成衣尺寸。
3、下單
面料質檢、預縮完畢的同時,生產制造單遞交到生產部,立即進行生產計劃,排序,安排生產。
售中服務 按客戶要求制作旗袍
1、生產
生產過程中,我店都是嚴格把關監督、檢查,發現問題,及時解決。
2、包裝
每件旗袍的內袋注明客戶姓名,采用立體式包裝,一只防塵袋。
3、運輸
到店客戶可以直接取衣,而非到店客戶我方負責運輸,運輸費(和制作費用一次性收取)用由我方承擔。
售后服務 跟進客戶售后的合理要求及我店******的服務
1、貨品到貴方發放并核實數量完畢后,我方將有專門人員與貴方了解情況,我們在接到貴方疑問電話后立即給予解答。及時解決問題,直到貴方滿意為止。
2、如果衣服大小不合適,我們將給予免費修改,我們******交貨后延長服務一個月。
3、我方為貴方所選定的面料、款式留有樣品。可隨時進行補單,有力的保障了貴方著裝要求,同時保障我方的信譽。
4、我方還建立一套完善的客情服務檔案,對他們的原始尺寸合返修情況(如果有的話)做以詳實的記錄,方便繼續服務,讓每一位顧客滿意。
5、客方可根據自身喜好特點,提出其他服務要求。
Q Q:2208551602 郵箱:2208551602@qq.com 地址:瀘州市江陽區慈善路95號樓18號
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